2011年11月号

• message from the planner 他

特集　社会イノベーションを支えるエクスペリエンスデザイン

overview

• エクスペリエンスデザインの理論と実践

• かつてない旅のひとときを提供する東北新幹線E5系「はやぶさ」グランクラス
• 掃除機の「軽い操作感」を追求したカーボンライト＆かるワザグリップ
• エスノグラフィー調査の活用とその効果
  ―電力プラント建設管理システム高度化に向けた適用事例―
• グローバル販売ソフトウェアにおけるマーケティング・コミュニケーション支援
• 情報・通信システム事業におけるエクスペリエンス指向アプローチの実践
• スマートシティにおける経験価値創造に向けた取り組み
• 将来のエクスペリエンスを描くための方法論研究

contribution

• 次世代の顧客操作型端末に関する研究
  ─サービスの受容性調査結果について─

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