ビル内の交通インフラである昇降機の製品・サービスは，都市の健全な発展のために欠かせない。それらは，より速く，より快適に，そして人の行動に自然に寄り添うことをめざして常に進化している。本稿では，ビルシステム事業のグローバルでの市場環境を概説し，昇降機とビルシステム製品・サービスの展開を紹介する。