日本国内の都市・不動産マーケットは，少子高齢化に伴う労働力の減少，エネルギー・災害・セキュリティ問題などの社会課題やライフスタイルの変化により，ニーズが刻々と変化している。

日立製作所ビルシステムビジネスユニットの営業部門は，昇降機設備を中心とした製品群の販売拡大と，都市課題を顧客と共に考えて具現化する社会イノベーション事業との両立をめざしている。スマートシティにおけるエネルギーマネジメントでは，インフラやITを活用してエンドユーザーへの価値あるサービスを創出している。BCP対策用電力自動制御システムでは，オフィステナントの課題を解決するためにソリューションを共同開発した。